可以按照下面的方法排除原因：
检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或者视频格式与手机不符。检查网络连接是否正常。退出微信后重新登陆尝试，或更换其他微信账户，观察微信中的视频功能是否可以打开。查看手机中的视频文件是否可以播放。若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。
