解决方法：
1、在主屏上点击打开“设置”应用；
2、在设置列表中找到“通用”选项，点击进入；
3、在通用中找到“关于本机”选项，点击进入；
4、在本机信息中看到“序列号”信息；
5、搜索“苹果序列号查询”关键字；
6、输入序列号即可查询。
