第一步：在手机桌面打开微信，第二步：进入微信首页后点击右上角的“+”号，第三步：在跳出的窗口中选择“添加朋友”，第四步：接着在搜索栏中输入“recover”，第五步：之后会进入故障修复recover模式，点击“恢复聊天记录”，第六步：等待恢复完成后，点击“强制关机”即可。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
