闲鱼属于网上消费购物网站，受国家网络工信部监管。假如在消费过程中被骗或购买到与描述不符的商品，可以直接与闲鱼客服直接沟通申请退款或退货处理；如果发现网站售假也可直接到消委会投诉，由消委会调查处理，如发现网站出现严重违反国家安全，发布违禁信息等，即可直接向国家工信部投诉，相关部门自然会介入处理。
