捷信一般都不接受客户商量还本金的想法，因为平台自身是以赚钱为目的，不可能在借出资金成本以后不赚钱，因此这个商量是非常具有难度的。
真的需要的话，用户要自己联系平台，语气一定要诚恳，表达自己现在没办法偿还的事实，且要提供对应的负债证明，开始的时候可能协商平台不会同意，要多坚持几次。通常来说，要是用户表达的情况真实，平台也会考虑要是逾期收不回损失会更大而同意。
