数字号码受理范围不一样。110是紧急报警电话，122社会求助分流处理电话。110以受理危及市民生命安全的紧急事件，而122则以受理市民日常生活难事为主。110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇、个人无力解决的紧急危难求助。122受理范围为交通事故报警，家庭、邻里、宅基地、消费、劳资等纠纷。水电气故障、开门开锁、噪音污染等。 涉及城管、工商、环保、卫生、民政等职能部门或单位的一般求助事项。
