运营是指为主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营工作包含三方面:拉新、留存、促活。一个好的运营,能够做到以下三个部分串联起来,形成一个整体。1、拉新,就是为你的产品带来新用户。2、留存,就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后,最终愿意留下来跟你一起玩。3、促活,就是促进用户活跃。