解决办法为:
1、首先打开iPhone或者iPad上的AppStore,然后选择底部的精品推荐,用手指向上滑动到底部,点击“登录”;
2、然后在弹出的菜单中选择“使用现有的AppleID”;
3、随后输入想要查看余额的苹果账户;
4、登录完成以后,就会看到苹果账户的余额;
5、只要登录成功以后,以后可以直接在这里查看账户余额。