胜任力三要素是职业、行为和战略综合。职业是指处理具体的、日常任务的技能，行为是指处理非具体的、任意的任务的技能，战略综合是指结合组织情境的管理技能。
胜任力是指个体具有的、为了达成理想绩效以恰当的方式一贯的使用的特征。这些特征包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定势、以及思考、感知和行动的方式。
