劳务关系是劳动者与用工者根据口头或书面约定，由劳动者向用工者提供一次性的或者是特定的劳动服务，用工者依约向劳动者支付劳务报酬的一种有偿服务的法律关系。
劳动纠纷打人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333，主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。
目前大部分城市已开通了12333服务号码，其中80%以上设立了咨询服务机构。可以电话咨询投诉。
《劳动争议调解仲裁法》第五条因履行集体合同发生的劳动争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁;尚未建立工会的，由上级工会指导劳动者推举产生的代表依法申请仲裁。
