解决方案：
1、一般情况下，重启电脑即可解决问题。
2、杀毒不彻底：使用杀毒软件，全盘扫描。发现木马病毒后清除，并重启电脑，之后到隔离恢复区，彻底删除木马和病毒。
3、软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装如360管家软件卸载后，再强力清扫。
4、电脑系统有顽固的病毒和木马或者蠕虫干扰，丢失了系统文件：请按系统修复。
5、软件安装版本失败，建议重新下载软件。
