用户与贷款机构签订了贷款合同，就必须按照贷款合同的约定进行还款。至于贷款机构受不受理协商还款申请，这个是贷款机构的自由，银保监会都是无法干涉的。除非是贷款机构有违规情况，那么用户要维护自己的合法权益，这时候向银保监会投诉才会有用。
比如贷款，如果有延期、分期还款的话，用户是可以选择其中一种的，这样也可以还款还款压力，不至于导致逾期。
