这个视频打不开不是微信方面的问题，主要原因可能在于:
1、手机问题，内存不够；
2、网络问题，极有可能是用户端的网络不好，或者视频服务器的网络问题；
3、视频格式问题，这个是主要由于未按照微信规定的视频来源导致。微信只建议腾讯视频和微视的视频连接，微信的服务器是不存储视频的。
