1、将SIM卡取出，重新安装，重启手机试试。
2、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡。
3、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。
4、所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
5、备份数据，刷到最新的系统版本再做尝试。
6、卡槽坏了，建议将手机送到售后网点检测维修。
