1、如单纯的运行程序时掉线，建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
2、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。搜索信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡;
4、如以上指引仍无法解决，可联系10010联通人工客服报障处理。
