根据天猫积分兑换的规则天猫积分是一年一清的，也就是说每年的12月31号凌晨就会过期了，积分兑换红包的方法：打开手机天猫--我--积分兑红包，点击左下角我的积分，即可兑换红包。
天猫积分可以在天猫购物时当现金使用，一个积分抵一分钱，同时还可以享受有积分返还的商品的积分奖励，只有在商城店购物的时候，才会获得天猫积分，每次根据购物的价值金额不同，获得的天猫积分也有所不同，其具体购物与获得积分数量的比例由每位商城店主进行设置的，目的是为了能够让经常在商城购物的顾客获得统一的商城优惠折扣券，吸引买家购物的方式。每次在天猫商城购物之后，右下角都会自动弹出获得多少积分，记得点击领取就可以了。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
