首先打开手机银行点击重置密码，输入注册时的手机号码、银行卡号、本人的身份证号码，取款密码，点击下一步，输入正确后，再重新设定新的密码，这一步就需要用到6位数的动态口令，输入口令并点击确认之后，密码就更改完成了，这时候就可以用新密码登录了。
作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。
