客房卫生清洁工作的程序：
工作中时时注意礼貌用语，做到“三轻”；工具车横档在客房门口，吸尘器靠边摆放；在所做客房门把上挂上“正在打扫”牌；将空调关掉，拉开窗帘，打开窗户，换气通风；撤走脏垃圾袋，倒入工作车的垃圾桶内；撤下床上要更换的所有脏布件，直接放入工作车的棉织品袋内，同时带回干净的布件，把撤下的床罩、毛毯、枕头放在椅子上；按“西式铺床的标准”整理好床铺，在铺床时，检查布件有无污染、破损；检查壁橱内衣架、鞋篓、鞋拔是否完好，缺少并及时补齐；检查文件夹内所配物品及文具是否缺少，及时补齐；检查抽屉内所配物品是否缺少，及时补齐；抹净室内所有家具、用品、设备的灰尘，按顺时针或逆时针的顺序依次清洁。
