建议按照如下步骤操作：
1、重新开启手机。
2、更换一张SIM卡，插入本机。
3、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5、备份手机数据，如电话簿、短信息、多媒体文件等，恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
