324的意思是多媒体通讯终端的框架，是一种灵活的、适用于个人用户的多媒体通讯标准。324框架最主要的特点是在声音和图像的质量未受到多大影响的前提下，大幅度地降低了数据传送量，从而解决了pstn网网络带宽有限的问题。
多媒体通讯是指在一次呼叫过程中能同时提供多种媒体信息如声音、图像、图形、数据、文本等的新型通信方式。是通信技术和计算机技术相结合的产物。多媒体通讯的前提就是将多种媒体有机结合，将作为对象的多种媒体维持相互关联，进行统一控制。从媒体相互关联的角度来看，多媒体通讯的实现形态可以分为三类媒体混合、媒体复合和媒体转换。
