步步高学习机是半开放安卓系统，不能用于下载软件看电影。有两种方法可解决：
1、开通权限后才能下载，由步步高专柜工作人员开通。
2、可以选择不开通，选择下载浏览网页的方式。方法为在绿色上网中点击添加网址，输入网址确定，就可以上视频软件等网站，此过程需家长管理密码。需注意在网页上下载，直接进行安装是不能使用的，需在家长陪同下即可观看。
