可能原因：
1、微信程序运行出现错误；
2、手机系统音量没有调高；
3、手机扬声器出现故障；
4、手机系统运行出错，导致微信播放声音有故障。
解决办法：
1、卸载并重新安装微信；
2、调高手机系统音量；
3、将手机送至维修中心检测维修；
4、升级手机系统版本或重启手机。
