书面沟通的特点有以下几个方面：
1、写作人可以从容地表达自己的意思；
2、书面材料传达信息的准确性高；
3、书面材料是准确而可信的证据；
4、书面材料可以不受时空的限制，实现不同时空的沟通；
5、书面沟通的能力主要表现在对词句的灵活运用、语法结构的贯彻、格式的准确把握等方面；
6、在特定群体内部约定俗成的规则对书面沟通的影响、限制很大。
书面沟通是以文字为媒体的信息传递，形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等（口头沟通是以口语为媒体的信息传递，形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等）书面沟通是一种比较经济的沟通方式，沟通的时间一般不长，沟通成本也比较低。
