可以尝试一下以下方法:
1、关闭4G，重启手机，然后使用地图软件来定位，定位成功后可以打开4G正常使用。
2、如果手机是移动联通双4G的，请关闭移动的数据开关，打开联通的数据业务。
如果还是不行的话，可以去维修店里看一下是否为手机故障。
