如你指的是拨打电话号码的方式，你可拨打10010热线根据语音提示，输入相应数字或者自助查询到话费情况。以广东为例：拨通10010之后依次输入数字：1-1-1可查询话费余额；1-1-2可查询月结话费。
如你指的是短信发送的方式，以广东为例：如查询余额，你可以手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010。
