有两种情况，分别是7天和15天。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》的规定，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用的无零配件等修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
在三包有效期内，生产者未应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
