手机更改运营商的套餐需要本人携带身份证到当地运营商营业厅办理，具体的流程如下：
1、首先携带身份证到当地运营商的营业厅，取号排队；
2、到业务受理柜台后向工作人员说明自己需要办理的业务，并出示本人的身份证证件，工作人员会验证套餐详情；
3、如需更改低档套餐，则需待当前办理套餐到达协议期才可以，如需更改高档的套餐，则可以直接办理；
4、工作人员会给出套餐详情单，客户选择一下需要更改的业务即可；
5、成功选择后，工作人员会在后台进行更改操作，办理成功后新套餐会在次月执行。
