1、音量没有打开，手机调成振动；
2、手机扬声器坏了，送手机维修店维修；
3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试从相关手机的官方网站下载驱动。如果还无法解决，需返厂修理；
4、很多手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等。这里看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可；
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio，重新刷入即可。
